Müşteri sadece cari hesap değildir! Artık sadece müşterilerinizi değil, potansiyel müşterileri de yakından takip edin. Unutmayın; iyi bir takip, mutlaka sonuç getirir. Bu eğitimin amacı, katılımcılara CRM (Customer Relationship Management – Müşteri İlişkileri Yönetimi) felsefesinin ne olduğu, dünyadaki başarılı bulut çözüm uygulamaları ve Zoho CRM’in ücretsiz versiyonu üzerinde örnek uygulama yapılarak bilgi vermektir.
Eğitim Tarihi: 23 Şubat Cumartesi
Eğitim Saati: 10:00 – 16:00
Eğitim Yeri: Cumhuriyet Mah. Nakiye Elgün Sk. No: 46 Nilüfer Apt. K: 2 D: 10 Şişli, 34380 İstanbul
Eğitim Ücreti: 200 TL (KDV dahil)
Eğitim Kodu: UCRM-230213
IBAN: TR05 0006 2000 0780 0006 6793 70
Şirket Bilgileri
Şirket Ünvanı: Aytaç Mestçi – Şahıs Firması
Vergi Dairesi: Şişli
Vergi No: 6190216541
“Eğitim Kodu” (UCRM-230213) ödeme sırasında belirtilmelidir.
Eğitim için ödeme yapanların, aşağıdaki linke tıklayarak kayıt formunu doldurmaları rica olunur.
KATILIM ÖDEME SIRASINA GÖRE 16 KİŞİ İLE SINIRLIDIR.
- Katılım Sertifikası eğitim ücretine dahildir.
* Poğaça ve sandviç ikramlarımız mevcuttur.
Eğitim İçeriği:
– Pazarlama nedir, satış nerede başlar?
– Müşteri ilişkileri yönetiminden ne anlıyoruz?
– Saha satış ve satış destek organizasyon yapısı
– Satış ekibi hedef ve KPI belirleme
– CRM – Müşteri İlişkileri Yönetimi nedir?
– Görüşme, teklif, sipariş hangi personel tarafından yapılmış?
– Yeni müşteri elde etme maliyeti ve mevcut müşteri devamlılığı nasıl ölçülür?
– Müşteri kaynağı ve gruplandırması nedir?
– CRM altyapısı nasıl kurulur?
– CRM raporlama nasıl olmalıdır?
– Başarılı CRM bulut çözümler
– Satış ve müşteri bazlı performans nasıl arttırılır?
– Firma veya kişilerin sınırsız sayıda adres ve telefon bilgisine nasıl anında ulaşılır?
– Zoho CRM’de uygulama adımları
– Örnek CRM girişi ve iş akışı
Adresi: Cumhuriyet Mah. Nakiye Elgün Sk. Nilüfer Apt. No: 46 D: 10 Şişli İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 212 343 93 76
Eğitim Ücreti: 200 TL (KDV dahil)
Eğitim Kodu: UCRM-230213
Banka Bilgileri
Banka Adı: Garanti Bankası
Şube Adı / Kodu: HARBİYE / 078
TRL Hesap No: 6679370
IBAN: TR05 0006 2000 0780 0006 6793 70
Şirket Bilgileri
Şirket Ünvanı: Aytaç Mestçi – Şahıs Firması
Vergi Dairesi: Şişli
Vergi No: 6190216541
“Eğitim Kodu” (UCRM-230213) ödeme sırasında belirtilmelidir.
Eğitim için ödeme yapanların, aşağıdaki linke tıklayarak kayıt formunu doldurmaları rica olunur.
Olumsuz hava koşulları ve diğer bazı etkenler nedeni ile MarkeFront eğitim programının tarihinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklik yapılan yeni tarih, ödeme yapmış olan tüm katılımcılara önceden bildirilir.
Referanslar
Eğitmen
Göksenin Cesur
2000 yılında İTÜ Metalurji Mühendisliği’nden mezun olan Göksenin Cesur; 2003 yılında SUNY Binghamton, New York’ta MBA yüksek lisansını tamamladı. 2000 yılından beri profesyonel iş hayatında farklı sektörlerde ağırlıklı olarak “Satış ve Pazarlama” alanlarında çalıştı. Amerika’da girişimcilik yarışmasını kazandı. Kariyeri boyunca California, New York ve Bükreş’te çeşitli firmalarda çalıştı. KOSGEB’in Girişimcilik Kursu’nu bitirdi ve KOSGEB Girişimcilik Hibe Kredisi alarak Via Dış Ticaret ve Lojistik firmasını kurdu. Göksenin Cesur aynı zamanda Çocukfoni.com e-ticaret sitesinin de kurucu ortağıdır.
Adres: 
Tel: 
E-posta: 